11月28日天美公司安科园项目收到了业主送来的一面锦旗，这是对我们服务品质的极大认可和赞赏。接过沉甸甸的锦旗，项目全体人员感到无比的荣幸和自豪。

进入秋冬寒冷季节，物业日常巡查工作不能懈怠。本月某周末值班时，客服部巡查空置房一楼时发现漏水现象，立即上报工程部查询漏水源头，经查询是三楼企业水管爆裂，正值周六企业无人上班，因漏水漫延速度较快，二楼楼梯间已渗水，客服在紧急联系企业对接人前来公司处理的同时，协调工程部及时关闭爆裂水管，客服、工程、秩序、保洁根据突发事件联动机制，有条不紊地安排值班人员至二楼、三楼帮助企业进行排水、打扫，避免了因漏水进一步扩大损失。企业对接人赶到现场后，对物业公司认真负责的工作态度、及时高效解决问题的工作表现和责任心提出了高度赞扬！

今后我们将继续提高以坚定不移地做好后勤保障服务工作为己任，倍加珍惜业主们的信任，继续提升服务质量，扎实做好后勤保障工作，以标准化、专业化、精细化尽心尽责服务业主。